vototvet
Автор вопроса: Владимир Соловьёв
Опубликовано: 02/04/2023

Можно ли не обслуживать покупателя?

У нас есть 23 ответов на вопрос Можно ли не обслуживать покупателя? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Продавец обязан обслужить покупателя вне зависимости от своего к нему отношения. Работа есть работа, а личные отношения выяснять нужно за ее пределами.

Для воздействия на такого покупателя есть служба охраны или, в крайнем случае, полиция. Единственный случай, допускающий законный отказ от обслуживания, это ситуация, предусмотренная ст. 10 ГК РФ: злоупотребление своим правом – намерение причинить вред здоровью другого лица или материальный ущерб магазину.

В п. 3 ст. 426 ГК РФ конкретно указано, что публичный договор, заключаемый между торговым работником и потребителем в момент совершения покупки, предусматривает недопустимость отказа в обслуживании покупателя, если интересующий товар доступен для приобретения, а у покупателя достаточно денежных средств для оплаты.

Единственный случай, допускающий законный отказ от обслуживания, это ситуация, предусмотренная ст. 10 ГК РФ: злоупотребление своим правом – намерение причинить вред здоровью другого лица или материальный ущерб магазину. В этом случае отказ правомерен, а также рекомендуется вызов полиции Имеет ли право покупатель оскорблять продавца?

Можно ли не обслуживать клиента?

Просто неприятному клиенту-физлицу отказывать в услугах нельзя. Он может взыскать компенсацию морального вреда через суд. А за отказ обслуживать человека с ограниченными физическими возможностями есть штраф от Роспотребнадзора. Предпринимателям и компаниям можно спокойно отказывать в сотрудничестве.

Можно ли отказать в обслуживании пьяному человеку?

Отказать в обслуживании пьяного покупателя Вы не можете. продаже товара, не допускается, кроме случаев, указанных в законе. Например, продажа несовершеннолетним спиртных напитков и табачных изделий.

Как по закону отказать в обслуживании?

Отказать в обслуживании можно лишь в том случае, если потребитель нарушает установленные исполнителем правила поведения для потребителей (ограничение курения, запрет на нахождение в верхней одежде и др.). Но при этом данные правила не должны противоречить законодательству РФ (п. 5 Правил).

Можно ли отказать в обслуживании без объяснения причин?

Без объяснения причин можете отказать, Однако в будущем могут возникнуть проблемы. Если этот гражданин обратиться в Роспотребнадзор или в суд о защите прав потребителей Вас могут признать нарушителями его прав в части дискриминации.

Можно ли не обслуживать покупателя? Ответы пользователей

Отвечает Ангелина Юферева

Узнайте больше Можно ли вернуть товар без кассового чека? Имеет ли право продавец не обслуживать покупателя, если возникают претензии личного характера ...

Отвечает Валерий Политов

Как можно аргументировать отказ в проведении возврата/обмена

Отвечает Николай Темпов

Если в магазине не предприняты все необходимые меры, ... коронавируса) в случае обслуживания или отказа в обслуживании покупателя без маски.

Отвечает Максим Басыров

Продавец имеет право не обслуживать покупателя, если покупатель размахивает автоматическим или полуавтоматическим оружием. Тут не обслуживать надо, а тревожную ...

Отвечает Артём Терентьев

Как добиться наказания обидчика?

Отвечает Матвей Гиллих

Так, если покупатель находится в состоянии опьянения, грубит продавцу, то это не может стать основанием для отказа в обслуживании.

Отвечает Степан Анисимов

Так же, как было указано выше, законом может быть установлена возможность оказания предпочтения одного покупателя перед другим.

Отвечает Анастасия Лямина

Согласно статье 426 ГК РФ, продавец не вправе отказать покупателю в покупке товара или в ... Продавца можно принудить к продаже через суд.

Отвечает Ник Баженов

Несоблюдение покупателем требования о наличии медицинской маски является достаточным и законным основанием для отказа в его обслуживании.

Можно ли не обслуживать покупателя? Видео-ответы

Магазины могут не обслуживать покупателей без масок

Роспотребнадзор разрешил не обслуживать покупателей без масок. В ведомстве пояснили, отказ потребителю ...

Продавцы OBI отказываются обслуживать покупателей без масок

По правам потребителей они обязаны обслужить или если им так угодно бесплатно предоставить маску, так делается в ...

Памятка покупателю: какие права и обязанности есть у потребителя в магазине?

На эту тему общаемся с судьей Верх-Исетского районного суда г.Екатеринбурга Еленой Григорьевной Огородниковой.

Не продают товар без маски не обслуживают? Что делать если отказываются обслуживать в магазине

Что делать, если не продают товар без маски. Вы пришли в магазин, выбрали продукты питания и пришли на кассу, а там ...

"ОЙ ЛИ" | Верховный суд разрешил не обслуживать покупателей БЕЗ 😷

Решение Верховного суда Удмуртской республики: ...